“上新”更“上心”
每月首个星期一
定为“企业服务日”！
2025年
衢州市建筑业行业协会创新服务，
首提设立“企业服务日”，
同期推出“专家来聊”服务环节！
每月将邀请业内资深专家为企业
“量身定制”、指导答疑
为企业做优做强搭建良好的平台
为深入贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实市委、市政府的决策部署，满足企业沟通交流的需求，充分发挥协会桥梁纽带作用，经研究决定，衢州市建筑业行业协会于2025年正式设立“企业服务日”，并同期推出“专家来聊”服务环节。届时，协会将邀请业内资深专家亲临现场，通过这种创新形式，进一步提升协会服务理念与服务水平，切实帮助企业突破发展困境。
工 作 目 标
精准对接，专业指导：在“企业服务日”期间，推出“专家来聊”特色服务环节，邀请业内经验丰富的资深专家与本地建筑企业进行面对面交流。采用“一对一精准帮扶”模式，精准把握企业自身发展方向的战略探索、智能建造技术的应用、企业资质升级、“走出去发展”战略面临的市场挑战、或建筑施工领域中隐蔽性强、影响深远的法务风险把控、工程创优评奖策略、以及工程质量通病（外墙渗漏等）的解决方法、省信用分建设和维护等企业在发展过程中遇到的各类痛点与需求。专家们将以深厚的专业知识和敏锐的行业洞察力和丰富的实践经验，为企业量身定制具有针对性、切实可行的解决方案，并给予专业、高效的指导，全力助推本地建筑企业破除发展障碍，应对激烈的市场竞争，共同助力实现建筑业高质量发展。
多元服务，助力发展：协会在活动开展过程中，积极承担多重角色。当好企业纾困解难的“服务员”，快速响应并解决企业“急难愁盼”问题；做好政企互动的“联络员”，畅通政府与企业之间的沟通渠道，促进政策落实与企业反馈的良性循环；成为政策法规的“宣讲员”，确保企业及时、准确了解行业相关政策法规，为企业发展提供有力的政策支持。通过全方位、多元化的服务，积极推动我市建筑业朝着高质量方向稳健前行。
工 作 方 案
服务对象：会员企业。
服务时间：原则上定于每月首个星期一上午10:00-12:00（遇法定节假日顺延至下一个工作日；如遇特殊情况，时间另行调整。）
服务地点：衢州市建筑业行业协会（衢州市荷花三路34号二楼）。
服务人员：邀请业内资深专家、以及协会专家智库成员，协会会长、副会长、秘书长等参加。
服 务 事 项
（一）有关建筑业发展方向的意见、建议和诉求。
（二）企业开拓市场、生产经营、项目建设过程中遇到的困难和问题。
（三）其他需协调解决的事项。
服 务 程 序
接谈。企业可提前通过电话、上门等方式进行预约。协会根据企业诉求，联系业内资深专家，确定好服务人员及时间，并落实好服务事宜。
现场服务。听取来访企业诉求，好做记录，对于现场能够解决的问题，现场予以协调解决。
跟进回访。对于不能当场解决的问题，向来访企业代表说明情况，并将后续跟进情况及时向企业反馈，做好回访，确保问题得到妥善解决。
建档。将服务事项与结果形成工作台账，建档留存。
如有需要，请联系：
企业发展部：13705704642
信息传媒部：0570-3891168
附件：《衢州市建协“企业服务日”来访事项申请表》
衢州市建筑业行业协会
2025年2月11日
如有需要，可至附件下载
